1. Как да избера автомобилът, който да наема?
За да бъдете сигурни, че наетият от Вас автомобил ще отговори на Вашите нужди, на първо място трябва да имате предвид броя на възрастните и децата, които ще пътуват с автомобила и на второ място, но не на последно трябва да вземете под внимание количеството багаж, с който ще пътувате. Тогава разгледайте описанието на предлаганите от компанията автомобили и изберете най-подходящият за Вас.
2. Мога ли да променя вече направената от мен резервация?
Можете да промените вече направена от Вас резервация. Уведомете ни за това чрез e-mail или се свържете с нас на нашите телефони най-малко 2 дни преди пъроначално заявената дата за наемане на автомобила.
3. Как да взема резервираният от мен автомобил?
Можете да вземете резервираният от Вас автомобил от офиса на компанията. При резервация за повече от 5 дни наш представител може да Ви предостави автомобила на желаното от Вас място и време (за територията на гр. София).
4. Мога ли да наема автомобил само за няколко часа?
Минималният период за наемане на автомобил е 24 часа и това е основата, върху която се определя цената за наемане.
5. Какви документи са ми необходими?
Водачът на наетия автомобил трябва да има навършени 21 години и да притежава валидно свидетелство за правоуправление на МПС най-малко от 2 години, валидна лична карта и/или паспорт.
6. Може ли друг водач да шофира наетият от мен автомобил?
Разрешава се втори водач, но единствено лицата вписани в договора за наем на автомобила имат право да го управляват.
7. Какъв тип дебитна и кредитна карта мога да използвам при плащане?
Компанията приема плащания с дебитни и кредитни карти Master Card, Visa, American Express, Maestro и JSB.
8. Мога ли да използвам чужда дебитна или кредитна карта за да извърша плащането, ако имам съгласието на притежателя на картата?
Притежателят на кредитната карта се счита за наемател в договора за наем, така че плащането с чужда дебитна или кредитна карта не се разрешава.
9. Какво се включва в цената?
Цената включва неограничен пробег; застраховки "Гражданска отговорност", "Пълно автокаско" и "Злополука на местата в МПС"; платени пътни такси за територията на Република България; втори шофьор; допълнително оборудване: детски столчета, багажници, вериги за сняг и др.; доставка и прибиране на наетия автомобил в рамките на гр. София, при наем над 5 дни, в рамките на работното време на компанията.
10. Трябва ли да заплащам допълнително за гориво?
Горивото не се включва в цената. Автомобилът трябва да бъде върнат зареден със същото количество гориво, с което Ви е бил предоставен.
11. Какво трябва да направя при възникнал проблем с автомобила?
Независимо от какъв характер е проблемът с автомобила, трябва да се свържете с наш представител, който ще ви даде информация за следващата стъпка, която трябва да предприемете.
12. Мога ли да взема наетият от мен автомобил от едно населено място, а след това да го върна в друго населено място?
Не можете. Автомобилът трябва да бъде върнат в офис на компанията.
13. Мога ли да возя животни в автомобила?
Не е разрешено возенето на животни в наетият от Вас автомобил.
14. Мога ли да използвам наетият от мен автомобил за да тегля друго превозно средство?
Абсолютно забранено е да теглите друго превозно средство с наетият от Вас автомобил.
С пожелания за приятно и безаварийно пътуване!
